BunBun-Schultertaschen-Update
Hallo zusammen!
Ich möchte ein Update zur BunBun-Schultertasche und den austauschbaren Magneten geben.
(Dieses Blog-Update wird in den nächsten 2 Tagen auch per E-Mail an Kunden gesendet.)
Zunächst einmal: Vielen Dank an alle, die dieses Projekt unterstützen. Daran arbeite ich seit über einem Jahr und es fühlt sich großartig an, so kurz vor dem Ende zu stehen! Ich kann es ehrlich gesagt kaum erwarten, bis alle ihre Taschen erhalten!
Das Update:
Wie in der Produktliste sowohl für die BunBun-Schultertasche als auch für die austauschbaren Magneten erwähnt, wurde das voraussichtliche Versanddatum auf Ende September festgelegt. Ich möchte darüber informieren, dass sich dieser voraussichtliche Versandtermin nun etwas verzögert.
Die Taschen haben mein Land erreicht, wurden aber eine Zeit lang im Zoll aufbewahrt. Nachdem ich mit meinem Hersteller gesprochen habe, habe ich nun die Bestätigung, dass die Taschen den Zoll passiert haben und in der nächsten Woche (der ersten Oktoberwoche) bei mir eintreffen werden.
Aufgrund der durch die globale Pandemie verursachten Lieferketten-Krise kam es zu einer Zunahme von Lieferverzögerungen und -engpässen.
Es war stressig, genaue Termine für die Ankunft meiner Produkte festzulegen. Leider kann ich die Lieferzeiten weder kontrollieren noch beeinflussen, aber ich möchte mich dennoch aufrichtig dafür entschuldigen, dass ich euch länger als erwartet habe warten lassen.
Was passiert als nächstes?
Sobald die BunBun-Schultertaschen bei mir eintreffen, benötige ich 1-2 Tage für die Qualitätskontrolle und beginne dann mit dem Verpacken aller Bestellungen. Es ist mir nicht möglich, alle Bestellungen an einem einzigen Tag zu versenden. Wenn du eine Tasche vorbestellt hast, kannst du in Kürze eine E-Mail mit deiner Versandbestätigung und Sendungsnummer erwarten.
Für weitere regelmäßige Updates in den nächsten zwei Wochen schaut unbedingt meine Instagram-Stories unter @thebunbunshopofficial an, da ich Aktualisierungen zum Versandfortschritt veröffentlichen werde.
Ich möchte meine Tasche nicht mehr, was jetzt?
Aufgrund der Verzögerung biete ich Personen, die nicht länger auf ihre Tasche warten möchten und ihre Bestellung stornieren möchten, Rückerstattungen an. Ich entschuldige mich für diese Unannehmlichkeiten und bitte darum, sich an mich zu wenden, wenn du deine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular oder schreibe eine E-Mail an thebunbunshop@gmail.com mit deiner Bestellnummer und deinem vollständigen Namen. Ich werde den Rückerstattungsprozess innerhalb der nächsten 3-5 Werktage einleiten.
Ich will auf jeden Fall meine Tasche!
Wenn du deine BunBun-Schultertasche trotzdem erhalten möchtest und nichts dagegen hast, etwas länger zu warten, kann ich versprechen, dass sie bald geliefert wird! In diesem Fall enthält die nächste E-Mail, die du vom Shop erhältst, wie bereits erwähnt die Versandbestätigung und Sendungsnummer.
Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du dich gerne an mich wenden. (Bitte beachte, dass ich ein Ein-Personen-Unternehmen bin und der Zustrom an E-Mails dazu führen kann, dass ich langsamer antworte. Man kann aber damit rechnen, innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail-Antwort zu erhalten.)
Vielen Dank für eure Unterstützung, Geduld und Verständnis!
Ich kann es kaum erwarten, euch endlich meine Taschen zu schicken!