FAQ

Alle über TheBunBunShop verkauften Produkte werden mit Blick auf hohe Qualität und Kundenzufriedenheit hergestellt.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, das wir ermöglichen können.

Lies gerne unsere FAQs oder kontaktiere uns für weitere Informationen.

Wo ist TheBunBunShop ansässig?

TheBunBunShop hat seinen Sitz in Norddeutschland.

Was ist der Unterschied zwischen „A Grade“- und „B Grade“-Pins?

Wir kategorisieren die Qualität von Enamel-Pins in verschiedene Grade. Wenn Du mehr erfahren möchtest, lese gerne den Qualitätsleitfaden

Versendet TheBunBunShop an mich?

Wir bieten sowohl nationalen als auch internationalen Versand an. Weitere Informationen findest du in unserem Abschnitt „Versand“ .

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Es dauert in der Regel etwa 2 bis 4 Wochen, bis Bestellungen eintreffen. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite .

Ich möchte eine Rückerstattung meiner Bestellung. Wie mache ich das?

Bitte informiere dich hier über unsere Rückerstattungsrichtlinien .

Meine Bestellung ist nicht angekommen und/oder mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was soll ich machen?

Es tut uns leid zu hören, dass bei deiner Bestellung bei TheBunBunShop Probleme aufgetreten sind. Wenn deine Bestellung nicht eingetroffen ist, denke bitte daran, dass die Lieferzeit bis zu 3 Monate dauern kann.

  • Wenn du mit deinem Kauf unzufrieden bist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte für eine Rückgabe oder einen Umtausch.
  • Zurückgesendete Artikel MÜSSEN im Originalzustand und unbenutzt/unbeschädigt mit Originalverpackung und/oder Originaletiketten sein. Rücksendungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.
  • Sollten während des Transports Schäden aufgetreten sein, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wenn möglich, lege einen Fotobeweis und deine Post-Kontaktinformationen bei. Gerne ersetzen wir den beschädigten Artikel.